Desarrollamos un programa para fortalecer la efectividad del equipo directivo del Banco Patagonia. Trabajamos con los 7 superintendentes del Banco y 3 gerentes ejecutivos en un proceso que involucró la observación de reuniones de trabajo, sesiones de coaching grupal e individual y talleres de alineamiento e integración. La intervención sirvió para que los miembros del equipo trabajen de manera más integrada y efectiva, con un mayor sentido de protagonismo. Esto resultó crítico en la capacidad efectiva que tuvieron como equipo para liderar efectivamente las adaptaciones requeridas ante la crisis del COVID 19.