Experiencia de cliente

Experiencia de cliente

«Acudimos a INA ante la necesidad de acelerar un cambio cultural en el equipo comercial para seguir diferenciándonos de nuestros competidores, con un enfoque de la venta cada vez más consultivo y analítico del negocio de nuestros clientes.

Rápidamente lograron empatizar con nuestro modelo de negocios involucrándose 100% con el desafío y diseñando una metodología tan a medida que los comerciales se entusiasmaron con el cambio propuesto y las herramientas propuestas. En 20 años en la compañía, es la primera vez que veo semejante grado de artesanalidad y detalle en el diseño de casos, interpretación del modelo de negocios y capacidad de involucrar al equipo.

Hoy tenemos a un equipo concientizado sobre la importancia de conectar con los clientes en otro nivel, y comprometido con el cambio de rutinas y hábitos que estamos impulsando de cara a las conversaciones con nuestros clientes. »

Germán Stutz, Gerente de Ventas ARG, Biogénesis Bagó.

Algunas experiencias de clientes

Ver Más